Central de ajuda

Estamos aqui pra te acompanhar.

Tire dúvidas sobre como usar a Sinalia, entenda como cuidamos da sua privacidade e, se precisar, fale com a nossa equipe pelo formulário abaixo.

Sina, mascote da Sinalia, acolhendo você

Temas comuns

Como usar a Sinalia

Passo a passo para exportar uma conversa do WhatsApp, enviar prints ou colar o texto manualmente.

Privacidade e LGPD

O que fazemos (e o que nunca fazemos) com as conversas enviadas. Consulte também os termos.

Segurança em situações de risco

Se você está em perigo imediato, ligue 190. Para orientação e denúncia, ligue 180.

Se você está em situação de risco

A Sinalia não substitui atendimento de emergência. Em risco imediato, procure esses canais oficiais no Brasil:

  • 190, Polícia Militar

    Emergências e perigo imediato.

  • 180, Central de Atendimento à Mulher

    Orientação, denúncia e encaminhamento. Ligação gratuita, 24h.

Como exportar sua conversa do WhatsApp

Um tutorial rápido em vídeo com o passo a passo para gerar o arquivo .txt antes de enviar para análise.

Tutorial Sinalia, exportação de conversa
  1. 1Abra a conversa no WhatsApp e toque no nome do contato ou grupo no topo.
  2. 2Role até o final e toque em Exportar conversa.
  3. 3Escolha Sem mídia, é mais leve e preserva sua privacidade.
  4. 4Salve o arquivo .txt no seu aparelho e envie logo abaixo. Nada fica armazenado após a análise.

Perguntas frequentes

Minhas conversas ficam salvas?+

Não, por padrão. A conversa é usada apenas para gerar a análise educativa. O histórico só existe se você marcar o consentimento explícito, e pode ser apagado a qualquer momento.

A Sinalia acusa ou julga alguém?+

Não. A Sinalia oferece uma leitura educativa de possíveis padrões de alerta. Ela não é prova, não é diagnóstico e não substitui apoio jurídico, psicológico ou policial.

Como funciona a análise?+

Você envia um arquivo .txt do WhatsApp, prints ou cola o texto. A IA identifica possíveis sinais como controle, ciúme possessivo, chantagem emocional, ameaças e outros padrões, com explicações educativas.

Preciso pagar pra usar?+

Nesta fase, a Sinalia é demonstrativa e gratuita. Os planos exibidos são apenas uma prévia do que virá.

Como peço para apagar meus dados?+

Se você optou por salvar o histórico, pode apagar cada análise individualmente ou tudo de uma vez pela página Histórico. Para outros pedidos relacionados à LGPD, escreva pra gente pelo formulário abaixo.

A Sinalia funciona no celular?+

Sim. A plataforma é web e responsiva. Você pode enviar arquivos .txt exportados do WhatsApp e prints direto do celular.

Fale com a nossa equipe

Sua mensagem chega direto pra equipe da Sinalia. Evite compartilhar dados sensíveis por aqui, vamos responder no e-mail informado.

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